詢盤及訂艙           
1、了解客戶出運(yùn)要求：數(shù)量、品名、出運(yùn)時(shí)間、轉(zhuǎn)運(yùn)要求。     
2、根據(jù)客戶需求，提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)給客戶進(jìn)行比較及選擇：     
整、拼箱選擇：整箱和拼箱運(yùn)輸模式分析比較各自利弊；     
不同船期、航程選擇，對(duì)應(yīng)費(fèi)用差異；     
港口到港口、DDU、DDP、Ex-work，不同運(yùn)輸貿(mào)易特點(diǎn)其費(fèi)用。     
3、提醒客戶港口及目的港作業(yè)特殊要求及特殊文件，如許可證、MSDS、情況說(shuō)明等。     
     
貨物出運(yùn)跟蹤      
1、根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂艙，確定提單號(hào)碼和船公司S/O信息。     
2、查詢及通知船公司進(jìn)箱計(jì)劃及截港時(shí)間。
3、提供客戶送倉(cāng)的進(jìn)倉(cāng)單或者門到門裝箱計(jì)劃。可安排上門監(jiān)裝服務(wù)。
4、上門裝貨的業(yè)務(wù)，明確車隊(duì)裝箱要求。
5、所有報(bào)關(guān)文件進(jìn)行初次審單，提醒客戶提供貨品申報(bào)要素、許可證、商檢等資料。截港前確認(rèn)提單信息。
6、跟蹤箱貨進(jìn)港時(shí)間及進(jìn)港數(shù)據(jù)、報(bào)關(guān)過(guò)程、海關(guān)放行時(shí)間。
發(fā)生查驗(yàn)的貨物，先確認(rèn)貨物是否有問(wèn)題，并通知現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)員處理方案。
跟蹤查驗(yàn)過(guò)程，避免查驗(yàn)放行時(shí)間不能超過(guò)船公司截港時(shí)間。
7、確認(rèn)場(chǎng)站收據(jù)放行單及時(shí)送至港區(qū)。
8、跟蹤碼頭放關(guān)信息、裝船信息及時(shí)間開(kāi)航時(shí)間。對(duì)特殊情況進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跟蹤。
9、發(fā)送出運(yùn)資料給國(guó)外代理，以便其安排好后續(xù)換單、清關(guān)、送貨等工作。

貨物出運(yùn)后續(xù)

1、跟蹤及催促船公司簽單，并及時(shí)安排將MB/L或者HB/L交付客戶。
2、跟蹤海關(guān)倉(cāng)單核銷信息，及時(shí)辦理退單手續(xù)。
3、跟蹤船舶到港時(shí)間，及時(shí)反饋客戶。
4、DDU/DDP的貨物提供到貨通知（POD）給客戶。
5、提供費(fèi)用確認(rèn)，開(kāi)具發(fā)票。